¿Y ahora qué hacemos DirecTV?

Estoy sinceramente preocupado por la empresa que inspira este blog. Desde el principio he pensado que DirecTV tiene muchos beneficios y la mayoría de mis posts los explican y defienden; pero ahora que Telefónica ha lanzado su Trío, no se me ocurre cómo podrá contestar. Le va a ser muy difícil continuar en la contienda ya que Telmex -su único y posible aliado- ha decidido jugar por su cuenta.

Como dice Carlos Alcántara en la reciente publicidad de la cerveza, "así es la competencia"; y el Nuevo Trío Telefónica se presenta como una estupenda y accesible opción para nosotros los usuarios. Además nos simplifica radicalmente el manejo del presupuesto familiar, a un precio que parece justo y ofreciendo servicios de calidad (sus mejores servicios). Por supuesto, no podemos confiar completamente en Telefónica, aún espero alerta la posibilidad de encontrar algún truco en tanta belleza. Sin embargo, todo indica que la empresa española -ahora más monopólica que nunca- ha decidido usar su gran ventaja en el campo de las telecomunicaciones al ofrecer este paquete con todo en uno; haciendo lo mismo en los demás países en los que está presente.

Por su parte, DirecTV sigue terca en su política elitista de precios. Nosotros en este humilde blog hemos reiterado hasta el cansancio el cambio urgente que tiene que hacer para que los usuarios peruanos vean justificada su inversión en un servicio que tiene mucha tecnología, señal digital, lindo decodificador; pero cuando nos damos cuenta lo que nos cobran en las tarjetas de crédito toda ilusión desaparece y vemos la realidad de lo que nos conviene y lo que no. DirecTV se mantiene ciega e inerte ante un mercado que no es el argentino o brasilero, sin entender que a nosotros los peruanos nos gusta lo bueno, bonito y barato y a ellos les falta justamente la última b.

Esperamos con ansias la respuesta de DirecTV, ya que su único servicio tendrá que tener muchos más beneficios para competir con los Tríos de Telefónica y el que Telmex lanzará por su cuenta al haber adquirido Cable Express. ¿Y ahora qué hacemos DirecTV? ¿Seguimos con aliensitos azules que se roban sus antenas? Si no vemos pronto cambios y ofrecimientos reales, serán sólo ellos los que se interesen por ustedes.

Comenten por favor, rankeen los posts y contesten la nueva encuesta.

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Claro que no podremos dejarlo

Es curioso pero en el nuevo comercial de DirecTV hay mucha más verdad de lo que parece. "Cuando descubras DIRECTV no podrás dejarlo", es el mensaje con el que quedamos trás la publicidad. Lo que no sabe el pequeño y azul extraterrestre es que no es tanto la calidad e innovación lo que le hará permanecer en el servicio, sino el contrato estricto que tendrá con su tarjeta de crédito para pagar las mensualidades y el decodicador. En eso radica justamente la imposibilidad de dejarlo, no es la ilusion y satisfacción de tan buena televisión satelital por suscripción -en parte lo es-, sino el vinculo obligado que tubo que tener para hacerse con ella de la forma más "barata" que pudo.

Por tanto, no podemos decir para nada que nuestra querida empresa practica publicidad engañosa. Mas bien todo lo contrario, porque es exactamente como dice el mensaje: "cuando descubras (como y cuanto te cobra) DIRECTV, no podrás dejarlo (al menos por los próximos 6 meses)".

Dicho esto, estamos de acuerdo con que el servicio que nos brindan en verdad nos puede atrapar por su calidad tecnológica y variedad. Pero tenemos que ratificarnos en que lo que nos sigue disgustando son los altos precios y los abusivos métodos de cobro.

Luego, abordando otros temas, la empresa anuncia la "Copa Panamericana" a través de la señal de su canal 680. Nos parece interesante pero lamentamos que hayan elegido el esperpentoso canal 5, "la mejor ventana", para su retransmisión a nivel nacional. No deberían darle más plata al mafioso de Don Genaro.

Por último, esperamos la incorporación de Biography Channel a la programación de DirecTV. Ya lo tiene Cable Mágico, es bueno y lo pedimos por eso.

Primer Aniversario

El pasado miércoles 6 de junio cumplimos el primer año en la red y ya casi cruzamos las 10,000 visitas. Estaremos muy contentos si por lo menos, en estos 12 meses, nuestro humilde blog les sirvió realmente para informarse y discutir sobre la competencia entre los servicios de televisión por suscripción en el pais.

Acepto que empecé siendo muy parcial, obnubilado por la novedad satelital, pero después me di cuenta que no todo es color de rosa y que tenía que mostrar lo bueno y lo malo de los servicios. Para que de esa forma ustedes puedan decidir lo que más les convenga. Previniendolos de las triquiñuelas comerciales que usan estas empresas y presentándoles las novedades que benefician a los usuarios.

Agradesco por eso las decenas de comentarios que ustedes aportaron y que, en mi momento de ceguera, nos pintaron un panorama más real de las cosas. Gracias a todos y seguiremos posteando, porque la competencia sigue y las novedades también.

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¿Que más le falta a DirecTV?

En vista de la gran acogida que tuvo el post anterior sobre lo que aún tiene que cambiar nuestra querida empresa, inspiradora de este blog; aquí les presento otra más:

• Esta bien que aún no nos den HDTV, pero por lo menos dennos verdadero SDTV. Muchas veces y en muchos canales me he encontrado con la triste sorpresa de que la calidad de la señal de los canales es sinceramente pésima. Los que puedo dar como ejemplo son ESPN y en general los canales peruanos, ustedes dirán si ocurre en otros. Pero la verdad es que de SDTV (Definición Estándar de TV) no tienen nada, mucho mejor es la del cable. Sé que se debe a la codificacion y compresión de la señal cuando se sube al satélite y que posiblemente no sea culpa de DirecTV sino de sus proovedores; pero de todas formas deberían hacer algo para mejorar esta situación porque incumplen con "la nitidez de imagen y la pureza del audio con calidad inigualable" que prometen.
  
  

¿Qué le falta a DirecTV?

Creo que todos estamos de acuerdo con que DirecTV es el líder tecnológico en cuanto a la interactividad de sus sistemas y además ahora con lo de DirecTV Plus DVR, esperando que pronto llegue el servicio de HDTV; es en eso en lo que radica su gancho con los clientes. Pero, ¿qué es lo que le falta en verdad a esta empresa de tv satelital por suscripción para ganarse al público peruano? ¿qué es lo que tiene que hacer para que nosotros, los modestos y siempre agujas hijos del sol, dejemos nuestro cómodo y suficiente Cable Mágico de 18 dólares mensuales?

Tomando en cuenta los resultados de nuestra encuesta, les daremos una ayudita a los creativos ejecutivos de DirecTV. Esperamos también sus comentarios que complementen este post, de repente y por ahí nos hacen caso.

• No me cambio porque cuesta caro. Y es cierto. Los beneficios "extra" que ofrecen no son para tanto. De verdad uno siente que no vale la pena el esfuerzo de pasar de pagar unos 60 soles mensuales a unos 180 solsazos. Porque dejenme decirles, la empresa ofrece que su paquete, por ejemplo, DirecTV Cine Total vale 150 y tantos soles al mes, pero lo que no nos dicen (explicitamente) es que tenemos que sumarle el costo del bendito Servicio Premium al que nos obligan para pagar barato nuestros decodificadores y que además tenemos que añadirle no sé cuantos dolares para no quedarnos con una sola tele y así se va sumando y sumando, cuanto más televisores peor. Al final terminamos con una cuenta mensual de los 180 solsazos que les dije, por lo menos.

• Para colmo la instalación vale un montón también. No podemos negar que han estado bajando y bajando precios de la instalación, pero de todas maneras los requerimientos (a nadie le gusta endeudarse con la tarjeta de crédito) y además por equipos que ni siquiera estamos comprando. Aquí les doy la solución señores de DirecTV: ALQUÍLENLOS mucho más baratos y dennos más libertades en las formas de pago.

• ¿Dónde están los canales peruanos? ¿Dónde está el fútbol? "34 canales nuevos en 12 meses" dice la publicidad de su web. La verdad es que un 5% de esos 34 son en realidad buenos canales nuevos (las radios no cuentan, por favor) y 1 solo canal peruano nuevo, uno solo, TNP, que ya era el colmo que no lo tuvieran. ¿Dónde está Global que ya está decente?, ¿dónde está Canal N que no es de Telefónica?, ¿dónde están los canales propios para Perú que prometieron? Nada. Porque quítenle el maquillaje tecnológico y compárenlo con la calidad de los programas de PlusTV: sale perdiendo. La falta de TODOS los partidos del descentralizado también es un punto negativo muy fuerte. ¿Y La Bundes Liga?, ¿la de Holanda?
  

Opinen, discutan, quejense; ojalá nos oigan.


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-Ya pasamos las 9000 visitas. Gracias.

-Chequeen los nuevos paquetes flexibles de DirecTV en donde tu elijes los canales (en la imagen). Con la opción de un paquete mucho más barato para provincias. http://www.directv.com.pe/paquetes

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DirecTV Plus DVR: "Llegó el fin de la TV como la conoces"

DirecTV Plus DVR

"Lo que quieres ver, cuando lo quieres ver."



Moderno sistema de grabación digital que adapta la tv a tu estilo de vida. Busca y almacena tu programación favorita, pausa y retrocede la tv en vivo con tu control remoto de la manera más fácil.



Beneficios exclusivos

• También podrás grabar 2 programas al mismo tiempo, mientras disfrutas un tercero ya grabado.
• Podrás grabar automáticamente todos los capítulos de tu serie favorita, aún si cambia de horario.
• Podrás grabar hasta 100 horas de la programación con calidad digital.

Utilidades

• Graba lo que quieras. Apretando un botón almacena tu programación favorita, y presionándolo 2 veces graba la temporada completa de la serie.
• Pausa en vivo. Estás viendo el clásico español o tu serie favorita y te tocan el timbre, detén el programa y vuelve a verlo sin perderte ningún detalle.
• Retrocede y revive la emoción. ¿Te gustó la escena de la película que pasan en vivo? [incluidas las de Pay-Per-View] Mírala otra vez sin problemas.
• Adelanta a tu gusto. Cuando hayas detenido una película ya grabada y no quieras ver publicidad, adelanta hasta el momento que más te interese.
• Repetir. Repite los últimos 7 segundos de un programa.
• Retomar. Regresa a la transmisión en vivo después de usar PAUSA o REPLAY.
• Escoge en la guía de programación lo que quieras grabar y almacénalo para verlo cuando quieras. Es como armar tu propio canal o videoteca.

Tarifas de conexión



1. Por modalidad de suscripción

• Efectivo o tarjeta de crédito: US$ 399.90 ó S/. 1,278.48.
• Efectivo (6 meses de permanecia, Conexión telefónica): US$ 229.90 ó S/. 734.99.
• Con cargo a tarjeta de crédito (6 meses de permanecia, Conexión telefónica): US$ 189.00 ó S/. 607.11.

2. Costo adicional por el servicio mensual DirecTV Plus DVR: US$13.90 ó S/.44.44.

3. Costo mensual del paquete de programación que prefieras.



http://www.directv.com.pe



*Fuente: Brochure de DirecTV recogido el 14/04/07.



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Nuevos Canales

• 240 Sci Fi
• 614 ESPN2 (¡Por fin!)
• 615 SPEED Channel

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DirecTV Plus...un plus en precios también

Hace poco celebramos la llegada de DirecTV Plus, un mundo nuevo de posibilidades para la TV satelital, bla bla, bla bla. Lo que ahora no me sorprende es que no hayan puesto los precios por ningún lado de su web. Porque, según parece, tendremos que esperar mucho para entrar a ese fantástico mundo, ya que, para variar, los precios de esta nueva consola son sinceramente altísimos.



El día de ayer, haciendo mis compras semanales y despúes de quedarme lelo como siempre viendo la demostración de DirecTV, le pregunte a la señorita sobre la nueva consola y el nuevo servicio. Luego de que me enseñara en vivo y en directo las fabulosas novedades de DirecTV Plus (lo que no me impidió notar la malísima calidad de imagen de ESPN+, no se si sea por la compresión o el codec; deberían solucionar eso), le pregunté sobre los precios y me costó mucho mantenerme calmado al recibir la respuesta.



La instalación del nuevo e inigualable DirecTV Plus cuesta (algo que ya bate todo record) US$ 189.00 dólares.



Al notar cierta desilusión en mi rostro, la señorita añadió que para los clientes antiguos la instalación puede valer 80 dólares menos aproximadamente. Yo le dije que como no lo era me resignaría a esperar a ver si los simpáticos señores de DirecTV dejan de pensar que trabajan en el mercado argentino o brasileño en donde sí hay más de cuatro gatos que puedan pagarles los precios que ponen a sus servicios. Me despedí y regresé a mi realidad de supermercado, en donde los precios sí son más bajos siempre.





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DirecTV Plus...es otra cosa!

Por fin llegó el nuevo decodificador DVR que pertenecerá al nuevo servicio de DirecTV Plus. Con capacidades adicionales muy interesantes, ya no tendrás que perderte tus programas favoritos, pues podrás grabarlos todos directamente en digital y sin ningún otro aparato adicional. Con este nuevo servicio que sólo ofrece DirecTV, cualquier otro sistema satelital improvisado ya no es competencia. Ingresen a la web oficial de DirecTV Plus y también al manual específico en pdf.



De todas formas suponemos que este nuevo servicio costará un poco más que el normal. Sin embargo los decodificadores estándar están ahora desde menos de 100 soles el par. Así que parece que la empresa está haciendo caso al resultado de nuestra encuesta y ha decidido bajar precios (ya era hora). Desde esta humilde tribuna esperamos que sigan bajando, porque el país se merece tener DirecTV a un precio, no sólo para pitucos, sino para todos los peruanos.



También anunciamos (aunque nos sintamos un poco con competencia) el lanzamiento del Blog Oficial de DirecTV Perú. En él podrán encontrar mucha y muy buena información sobre la programación de los más importantes canales, con interesantes artículos de prestigiosos comentaristas. Pero lo que es mejor es que ahora podrán quejarse y reclamarles directamente a ellos y ya no tanto a nosotros.



De todas formas ratificamos nuestro compromiso de mantener este blog al aire para que ustedes sigan enterándose de las novedades tecnológicas, de precios y servicios de DirecTV (antes que en su página web o su nuevo blog oficial). Y también para mantener una discusión constante sobre las ventajas y desventajas de los dos grandes competidores de la televisión por suscripción en el Perú: Cable Mágico y DirecTV. Ahora sí prometemos ser de verdad imparciales, aunque siempre mantengamos preferencia por el que inspiró la creación de este blog.

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